Oggi mi è arrivato l’estratto conto della carta di credito.
Tra le varie voci compare: Tim Roaming Prepagato 444cascine Vica lt per un importo di 6,68 euro.
Molto tempo fa, prima di un capodanno in Germania, avevo autorizzato l’utilizzo della Visa per il traffico generato all’estero.
Sul momento non ricordo di essermi allontanato da Milano ultimamente, quindi chiamo il 119.
Risponde Barbara che, dopo le verifiche del caso, controlla il traffico da me generato nell’ultimo mese, e si accorge di alcuni sms inviati ad un numero +49. Secondo lei l’addebito è dovuto a quello, ma avrei dovuto contattare la banca per maggiori dettagli. Mi fido e faccio cena.
In piena fase digestiva ho il lampo di genio: a metà aprile sono stato a Stoccarda, ma ho l’assoluta certezza di non aver effettuato chiamate.
Così richiamo il 119. Questa volta risponde Lorenzo.
Gli chiedo se il costo dei messaggi inviati dall’estero venisse scalato dal credito o addebitato sulla carta di credito. Mi mette in attesa per effettuare dei controlli, e dopo una trentina di secondi, mi dice che il traffico, sia dati che fonia, effettuato al di fuori dei confini nazionali, non viene scalato dal credito della scheda. Io mi ricordavo diversamente, e gli chiedo se può verificare. Cade la linea.
Nel frattempo il Self Service non funziona, così richiamo per la terza volta TIM. Risponde Marco, che conferma la tesi di Lorenzo. In contemporanea riesco a visualizzare il traffico generato agli inizi di aprile: 14 sms a costo zero.
Il cerchio si chiude.
La prossima volta mi porto cuffie e microfono e installo Skype sul pc usato per le dimostrazioni.
mag 16
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